Englishשירות צרכנים
אנחנו
המותגים שלנו
מוצרים
מידע מקצועי
מתכונים
צור קשר
דרושים

כותרות לרשימת הנחיות לפניות


 

הנחיות פניה לשירות צרכנים מאפיית אנג'ל

לקוח יקר, בכדי ליעל את הטיפול בפנייתך ולמנוע אי נעימויות, להלן מספר הנחיות אשר יעזרו לך לקבל שירות טוב, מהיר ויעיל.

 פניות בנושא מוצרים:

 לפני פניה בנושא מפגע על מוצר מסוים יש לוודא שברשותך הפרטים הבאים:

  1. המוצר (באריזתו המקורית) עליו אתם רוצים להתלונן.
  2. באם יש ממצא חריג אז יש לשמור הממצא למקרה שבו יוחלט לבצע איסוף לצורך בדיקה.
  3. לשלוח את הפניה ולציין את מספר המק"ט המלא, כל שורת המספרים והאותיות הנמצאים בסמוך לבר-קוד (ראה תמונה להמחשה).
  4. יש לציין את התאריך המצוין על-גבי האריזה או הסוגר.
    * חשוב לשמור את הסוגר למקרה שבו יוחלט לבצע איסוף לצורך בדיקה.
  5. ניתן להעלולת תמונות לבדיקה ובחינה של מחלקת שירות הצרכנים על-ידי שימוש בשדה "צרף קובץ" בטופס הפניה.
  6. יש למלא שדות הפרטים האישיים במלואם.

פניות בנושא ביקורים במאפייה:

לקוחות יקרים מאפיית אנג'ל עורכת סיורים לקבוצות המעוניינות לבקר במאפייה, המבקרים במאפייה יחשפו במהלך הסיור לתהליך הכנת הלחמים האיכותיים של מאפיית אנג'ל,

מהו לחם וממה הוא מורכב ועל ההיסטוריה והתפתחותה של מאפיית אנג'ל.

לקוחות יקרים, לפני קביעת סיור במאפייה מוטב לדעת:

  1. הסיורים מיועדים לילדים ומבוגרים כאחד, החל מגיל 8 ומעלה.
  2. קבוצות המבקשות לקבוע סיור, תותר הכניסה בקבוצות של בין 10-20 מבקרים בכל סיור.
  3. לקבוצות מעל 5 מבקרים או לילדים מתחת לגיל 12 דרוש מבוגר מלווה מעל גיל 18
  4. במקום אין שמירת חפצים והינכם מתבקשים שלא להגיע עם דברים יקרי ערך.
  5. לא ניתן להיכנס לשטח הייצור עם תכשיטים, שעונים ועניבות.
  6. חובה להגיע עם נעליים סגורות.
  7. ניתן לקבוע סיורים בימים א'-ה' בין השעות 9:30 - 17:00
  8. שעות הסיורים- 09:30-12:00. משך סיור כחצי שעה.
  9. להכוונה כיצד להגיע למאפייה נא בקרו בדף: http://www.angel.co.il/category/CompanyProfile.

פניות בנושא עבודה:

לפני מילוי טופס להגשת מועמדות למשרה במאפיית אנג'ל:

  1. יש לצרף קורות חיים בשדה "צרף קובץ".
  2. ציון המשרה המבוקשת.
  3. מומלץ לציין ניסיון קודם בתחום המבוקש, תעודות או הסמכות.
  4. במידה ועבדת בעבר במאפיית אנג'ל או באחת מחברות הבנות נא ציין זאת בגוף הפניה.

ניתן לפנות ישירות למחלקה העוסקת בגיוס עובדים למותג אפוי בחום!

מידע שיווקי על מאפיית אנג'ל

ניתן להשתמש במידע הקיים ב www.angel.co.il/icategory/CompanyProfile

שיתופי פעולה עסקיים:

  • יש לציין את זהות החברה או היזם.
  • לציין את המיזם או התחום בו הוא עוסק.
  • דוגמא לפרוייקטים נוספים שהחברה או היזם שותפים להם.


 

 

לדף צור קשר:

שירות צרכנים